Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade é regularmente utilizada por você, usuário, de nossos serviços pelo site.

Atualizamos nossa política de privacidade de acordo com a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos seus dados para oferecer uma experiência personalizada de forma segura.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados foi sancionada em 2018, garantindo mais segurança e transparência na coleta, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais.

É uma lei que estabelece regras ao uso de dados pessoais de pessoas físicas por entidades públicas e privadas, que garante direitos aos titulares dos dados e estabelece uma regra mínima para coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais de pessoas físicas.

As regras previstas pela LGPD devem ser observadas por todos os setores do mercado: bancos, hospitais, comércios, empresas de comércio eletrônico e também o setor público.

O que são dados pessoais?

São informações relativas a uma pessoa viva, identificada ou identificável. Também são fornecidos dados pessoais ou um conjunto de informações específicas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa.

Quais dados coletamos, como o fazemos e como utilizamos?

Nossa coleta de dados é realizada das seguintes maneiras, sendo os dados coletados diferentes em cada uma, e com diferentes objetivos:

Cookies: Os dados podem ser coletados através de cookies, com consentimento do usuário. Para mais informações consulte nossa Política de Cookies abaixo.

WhatsApp e Formulários: Quando um usuário entra em contato através de mensagens, como e-mail pelo formulário de contato e WhatsApp, coletamos dados com o objetivo de identificar o usuário, bem como para atender sua solicitação. Esses podem incluir, dentre outros, o Nome, e-mail, telefone, empresa, endereço e mensagem. Além disso, coletamos quaisquer dados pessoais que sejam informados espontaneamente pelo usuário.

Como protegemos seus dados?

Para garantir que suas informações pessoais sejam seguras, comunicamos nossas diretrizes de privacidade e segurança aos funcionários e seguimos as medidas de precaução com relação à privacidade dentro da empresa.

Nós nos comprometemos a proteger suas informações pessoais, e aquelas confiadas a nós, através de:

  • Medidas físicas, técnicas e organizacionais para reduzir os riscos de perda;
  • Má utilização;
  • Acesso não autorizado;
  • Divulgação e alteração indevida destes dados.

Como quem compartilha seus dados?

Não temos como prática a divulgação de informações que possam identificar o usuário e jamais compartilhar esses dados pessoais com terceiros. Estes dados são de uso exclusivo interno da empresa para atingir as especificidades expressas no item anterior.

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

  • Dados transferidos para fins de negócio com provedores de serviços terceirizados que prestam serviços para nós, tais como envio de e-mails, propaganda e marketing, segurança e monitoramento de desempenho e processamento de dados;
  • Mediante decisão judicial ou solicitação dos órgãos de fiscalização governamental;
  • Dados transferidos para órgãos públicos para atender a legislação vigente;

Segurança da Informação

Para garantir que suas informações pessoais sejam seguras, comunicamos nossas diretrizes de privacidade e segurança aos nossos funcionários e seguimos as medidas de precaução com relação à privacidade dentro da empresa.

Nós nos comprometemos a proteger suas informações pessoais, e aquelas confiadas a nós, através de medidas físicas, técnicas e organizacionais para reduzir os riscos de perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação e alteração indevida de dados.

Quais são seus direitos? (Direitos dos Titulares)

Os titulares de dados pessoais têm alguns direitos que não se referem aos seus dados pessoais e podem exercê-los entrando em contato conosco.

São direitos dos titulares:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
  • Acesso aos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
  • Portabilidade dos dados;
  • Exclusão de dados, quando estes forem tratados com base no consentimento do Titular ou quando os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;
  • Solicitação de informações sobre uso compartilhado de dados;
  • Revogação da assinatura, quando aplicável.
  • Por motivos de segurança, somente poderemos atender à solicitação se tivermos certeza da identidade do usuário. Sendo assim, podemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e das alterações do Titular. Estes dados e informações serão protegidos durante o período de armazenamento e serão excluídos quando não forem mais úteis.

Termo de Tratamento

Esta Política de Privacidade aplica-se às situações acima mencionadas durante todo o período em que armazenamos os dados pessoais. Nós armazenamos e mantemos suas informações:

(a) pelo tempo exigido por lei;
(b) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme referência abaixo;
(c) pelo tempo necessário para preservar o interesse legítimo.

Assim, trataremos os seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulamentares.

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:
(a) quando especificamente para qual dado pessoal foi coletado para ser obtido, e/ou os dados pessoais coletados serão deixados de ser necessários ou pertinentes ao escopo de tal especificamente;
(b) quando o Titular solicitar a exclusão de seus dados;
(c) quando houver uma determinação legal neste sentido.

Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses aplicáveis pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão excluídos.

Em caso de dúvidas, com quem você pode falar?

Disponibilizamos abaixo os dados de contato do Encarregado de Dados Pessoais (DPO), sendo este o responsável por atender a toda e qualquer solicitação por parte dos usuários, ou da Autoridade Nacional, que estejam relacionados com dados pessoais.

Para qualquer dúvida, solicitação ou pedido referente ao tratamento de dados pessoais, favor entrar em contato e solicitar o e-mail do nosso Encarregado de Dados Pessoais.

Se, apesar de nosso compromisso e esforços para proteger seus dados, você achar que seus direitos de proteção de dados não foram atendidos, solicitamos que entre em contato com nosso DPO. Além disso, você tem o direito, a qualquer momento, de registrar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Mudanças na Política de Privacidade

Nos reservamos o direito de atualizar ou modificar esta Política, em qualquer época e sem aviso prévio. No entanto, publicaremos sempre a nova versão revisada em nosso site. Caso existam alterações na forma em que tratamos dados pessoais, você será informado para que possa verificar se pretende continuar utilizando nossos serviços.

Política de Cookies

O que são cookies?

São arquivos criados por sites que armazenam hábitos de navegação e outras informações, ajudando a personalizar seu acesso e ter estatísticas de acesso.

Exemplo: você acessou o site e visualizou um banner popup com um aviso importante e clicou no botão “Não tenho interesse”, ao fechar aquele banner o site armazena que você já visualizou e da próxima vez que entrar no site você não é mais incomodado com aquele aviso.

E não é perigoso ter minhas informações armazenadas?

Não é perigoso. Todas as suas informações coletadas em nosso site servem apenas para melhorar sua experiência e são protegidas por nosso sistema de segurança.

Não gosto de cookies, como faço para desativá-los?

É possível desativar os cookies de acordo com as preferências do seu navegador. Sem eles sua navegação pode se tornar limitada e algumas funcionalidades dos sites podem ficar comprometidas.

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